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Klearcom su mejor alternativa frente a Cyara

Pruebas de líneas gratuitas TFN e IVR no intrusivas en más de 100 países. Reduzca los costos por inactividad en un 85%.

✅ Precios Transparentes – Sin tarifas ocultas, solo precios claros y justos.
✅ Escalabilidad Global – Pruebas en más de 100 países con una plataforma SaaS flexible y no intrusiva.
✅ Pruebas No Intrusivas Automatizadas – Reduce el esfuerzo manual con automatización impulsada por IA, mejorando la velocidad y precisión.

Dave Jan 24
Dave Wheeler, Case Management Business Owner, Pfizer
 

"Thanks to Klearcom, we've seen a dramatic decrease in system downtimes and a marked improvement in issue resolution times. Klearcom’s expertise in IVR systems has been invaluable."

 

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Thinking Of Switching?

Discover Why Top Companies Prefer Klearcom

Untested IVR systems and numbers lead to dropped calls, frustrated customers, and missed opportunities. 35% of customers hang up when faced with errors. Our AI-driven testing ensures 24/7 real-time monitoring in 100+ countries, giving you peace of mind. 

Con el respaldo de nuestros valiosos clientes

Beneficios clave con Klearcom

24/7/365

Visibilidad de la experiencia del cliente de principio a fin, en todas las operaciones globales.

92%

Recuperación de llamadas previamente abandonadas.

85%

Reducción del tiempo empleado en la resolución de errores críticos.

95%

Precisión en los mensajes de IVR en todos los idiomas compatibles.

99%

Identificación y resolución de llamadas mal encaminadas.

100%

Registro de pruebas para cumplimiento y trazabilidad de auditoría.

Klearcom

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Pruebas de IVR en más de 100 países con pruebas multiestado, permitiendo la validación local tanto de líneas telefónicas como de IVRs en una sola llamada, sin costos adicionales.
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Integración fluida con DevOps, ajustando su sistema IVR a un entorno de preproducción, y realizando pruebas antes y después de la implementación.
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Pruebas de calidad de audio no intrusivas, eliminando instalaciones complejas y optimizando el tiempo.
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Pruebe la accesibilidad y respuesta local de su IVR en sus centros de contacto en tiempo real, todo esto de manera no intrusiva, y replicando fielmente la experiencia del cliente sin interrupciones.
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Nuestra plataforma ofrece validación y resolución de fallos en tiempo real 24/7/365, mejorando la confiabilidad de su sistema IVR.
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Escaneo de puertos ilimitado, permitiendo a cada cliente acceder a la capacidad total en cada región, siempre disponibles y en funcionamiento.
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Pruebas gratuitas en líneas móviles y fijas, asegurando un rendimiento óptimo del sistema en todos los canales de comunicación.
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Acceso a múltiples operadores por país (de 2 a 4 operadores en cada región), garantizando una evaluación exhaustiva de IVR.
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Adaptación de idiomas simplificada, con soporte para más de 100 idiomas y dialectos, ahorrando tiempo y recursos.

Cyara

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Pruebas limitadas de líneas locales e IVR, enfocándose en una cantidad reducida de países. Las pruebas locales de líneas telefónicas e IVR estarán sujetas a costos adicionales.
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Falta de integración fluida con DevOps para el desarrollo de IVR, lo que generalmente conlleva costos adicionales y no replica la experiencia del cliente.
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Algunos competidores pueden requerir de instalaciones complejas para las pruebas de calidad de audio, generando complicaciones innecesarias.
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Enfocados en evaluaciones simuladas, lo que puede dar lugar a la pérdida del elemento crucial de la realidad y generar discrepancias en la evaluación de la experiencia del cliente.
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Muchos competidores tienen limitaciones de puertos, generando costos por canal concurrente y sin garantizar su disponibilidad en cada país. Klearcom se destaca por no tener cargos extra por puerto.
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Muchos competidores tienen limitaciones de puertos, cobrando por canal concurrente y sin garantizar su disponibilidad en cada país. Klearcom se destaca por no cobrar por puerto.
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Pruebas en líneas móviles o fijas con costos adicionales por cada una, lo que aumenta los costos y limita la capacidad de prueba.
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Los competidores suelen tener una cantidad limitada de proveedores en cada país, lo que puede afectar la precisión en la detección de fallos.
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Los competidores suelen cobrar por traducciones de diferentes idiomas en cada transacción, lo que puede generar costos adicionales.
Siempre ayudando a nuestros clientes

con los productos de Klearcom

Discovery
Discovery

Discovery proporciona una exploración detallada de su sistema IVR, ofreciéndole una visión clara del recorrido de sus clientes.

Regression
Regression

Regression es la clave para realizar pruebas de IVR sin interrupciones. La avanzada solución de pruebas de IVR de Klearcom le permitirá garantizar una experiencia del cliente consistente y sin interrupciones.

Connect
Connect

Connect permite diagnosticar y resolver de manera proactiva los inconvenientes con las líneas gratuitas (TFN) a nivel global, antes de que estos afecten a sus clientes.

Loader
Loader

Loader es la solución definitiva para pruebas de carga exhaustivas en sistemas IVR de centros de contacto.

Global Caller
Global Caller

Global Caller te conecta con más de 100 países a través de llamadas en vivo.

DevOps
DevOps

DevOps lleva el diseño de IVR al entorno digital, permitiendo que todo su equipo se mantenga informado de manera sencilla.

Fax
Fax

Nuestras pruebas de líneas de fax están diseñadas para proporcionar información detallada, asegurando que los faxes locales se transmitan correctamente en más de 100 países.

Haz clic para descubrir cómo Pfizer mejoró el tiempo de actividad de su centro de llamadas al 99.2% con Klearcom.

Dave Jan 24

"Pfizer confío en Klearcom para la migración de IVR de forma global y fluida en más de 100 países"

"Klearcom proporcionó una solución SaaS autónoma,  sin necesidad de integración o gestión alguna. Al encargarse de la configuración del IVR, los mensajes de intención y las transferencias de llamadas en múltiples idiomas, Klearcom garantizó una migración fluida cumpliendo con estrictos requisitos de seguridad de la información.”

Dave Wheeler

- Case Management Business Owner, Pfizer

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“Klearcom garantiza que el centro de atención telefónica de emergencias global de CHEMTREC opere 24/7 sin fallas”

“CHEMTREC eligió a Klearcom por su capacidad para probar en tiempo real la ruta de las llamadas de los clientes sin necesidad de integración del sistema. Este monitoreo proactivo garantizó el cumplimiento de los estándares de comunicación de emergencia y continuidad del servicio a nivel global."

Francis Mercado

- Senior IT Consultant, Danfoss

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“Klearcom garantiza que el centro de llamadas de emergencia global de CHEMTREC funcione sin fallos las 24 horas del día, los 7 días de la semana.”

“CHEMTREC eligió a Klearcom por su capacidad para probar en tiempo real los recorridos de llamadas de los clientes sin necesidad de integración con el sistema. Este monitoreo proactivo garantizó el cumplimiento de los estándares de comunicación de emergencia y un servicio ininterrumpido a nivel mundial.“

Tarn Jones

- Chemtrec

CHEMTREC

Esto es lo que opinan quienes ya nos eligieron
★★★★★

“Klearcom Estrella de Oro”

“Claramente, Klearcom fue una elección acertada para Boehringer. Esperamos seguir trabajando con el equipo y crecer en funcionalidad. La facilidad de interacción no tiene precio!

Fue muy fácil trabajar con el equipo de Klearcom, además de ser muy serviciales, se esforzaron al máximo para ayudar a boerhinger a integrarse y comprender el proceso y los mejores usos.
“
 
Anthony
- Sr. Principal Systems Analyst in USA

“Hasta ahora, solo hemos tenido experiencias positivas, desde la gestión de incorporación de nuestros empleados hasta el soporte operativo diario.


Seguimiento personalizado durante la incorporación y también, luego del lanzamiento del producto. Siempre abiertos al diálogo con comunicación clara y efectiva."

 
Dries

- Customer Success Team Manager in Belgium

“Klearcom ofrece una solución sólida y automatizada para la tarea manual de realizar llamadas de prueba”

““Klearcom automatizó el proceso manual de realizar llamadas de prueba, además de proporcionar métricas e información adicional sobre la experiencia del cliente.”
“

Anthony

- Sr. Principal Systems Analyst in USA

“Pruebas remotas con alcance global”

“Muy positivo. El producto de Klearcom le ha permitido a mi equipo y al centro de operaciones de red NOC, reducir de manera significativa el tiempo dedicado a la depuración y aislamiento de problemas, sin depender del cliente para realizar o confirmar llamadas de prueba. También, ha disminuido considerablemente los tiempos de desarrollo y verificación del IVR.


Es una herramienta fácil de usar, y el equipo de Klearcom siempre está  dispuesto a escuchar e incorporar sugerencias y mejoras. Disponen de funciones útiles para el centro de operaciones de red NOC, el aprovisionamiento y los equipos de ingeniería.“

 

Jack

- Sr. Mgr. UCaaS Operations and Provisioning in USA

“Excepcional experiencia con Klearcom: Aplicación intuitiva y soporte espectacular”

“He tenido una excelente experiencia con la aplicación de Klearcom y su equipo de trabajo. Las funciones de monitoreo y notificación en tiempo real de la aplicación han sido fundamentales para garantizar operaciones sin interrupciones, mientras que el soporte y la experticia del equipo han hecho que cada interacción sea fluida y eficiente. Su compromiso con la excelencia ha aumentado significativamente nuestra calidad de servicio y eficiencia operativa.


Lo que más me gustó de Klearcom fue la facilidad de uso y el diseño intuitivo de su aplicación, que nos permitió una navegación y utilización sin complicaciones. Además, el soporte de su equipo ha sido excepcional, siempre brindando asistencia clave y oportuna. Esta combinación ha hecho que mi experiencia con Klearcom sea sumamente positiva.
“


Matthew

- Senior Enterprise Operations Engineer in USA

“Funciona perfectamente y nos ha hecho más proactivos”

“Hasta el momento, todo muy bien. El aprovisionamiento es sencillo, la herramienta de prueba y la gestión de alertas funcionan correctamente.


Fácil aprovisionamiento, herramientas de prueba y gestión de alertas.“

Balu Nivrutti

- Sr. Infrastructure Manager in USA

“Mi experiencia con Klearcom”

“El equipo ha sido muy atento y ha dedicado mucho tiempo a asegurarse de que comprenda cómo aprovechar al máximo la plataforma.

La función de softphone, que permite realizar llamadas desde casi cualquier país, no tiene precio.“

Manuel

- Senior Enterprise Operations Engineer in US

“Gran empresa”

“¡Excelente servicio al cliente! Siempre dispuestos a brindar su asesoría.

Su flexibilidad para monitorear es justo lo que usted necesita.“

Shawn

- Telecom in USA

“Pruebas sin esfuerzo con Klearcom”

“Mi experiencia con Klearcom ha sido sumamente positiva. Ha brindado soporte confiable para nuestras necesidades de comunicación, con herramientas sólidas y fáciles de usar e integrar en nuestras operaciones diarias.


Lo mejor de Klearcom ha sido su interfaz amigable con el usuario, que facilita la navegación y el uso de sus funciones sin complicaciones. La claridad en las llamadas de voz y de video ha mejorado significativamente la eficiencia de comunicaciones, haciendo que cada interacción sea fluida y productiva.“

Rogelio

- RTC Director in Argentina

Conectando la innovación, una llamada a la vez

Prueba tu número

Prueba tu IVR

Cómo probar tu número/IVR 

Sin tarifas ocultas, solo valores transparentes

Creemos en ofrecer precios justos y transparentes, priorizando las necesidades de su negocio. Es así como nos diferenciamos de la competencia.

Sin tarifas restrictivas por puertos

Documente e identifique dónde ocurren los problemas de su IVR para una resolución más rápida de los mismos. Descubra cómo Klearcom realiza pruebas de extremo a extremo para obtener un mapa completo de su IVR en minutos.

Solo pagas por las pruebas que realizas

Los sistemas de Respuesta de Voz Interactiva IVR son fundamentales para las interacciones con los clientes en el mundo empresarial actual. Constituyen el primer punto de contacto para los clientes que buscan soporte, ventas, información o servicios.

Sin costos adicionales por idiomas

Los métodos tradicionales de prueba de líneas gratuitas a menudo carecen de capacidad en tiempo real, lo que impide que las empresas diagnostiquen y resuelvan proactivamente inconvenientes en las líneas gratuitas a nivel global antes de que esto afecte la satisfacción del cliente.

Sin tarifas adicionales por licencias de usuario

Una calidad de voz inconsistente a lo largo de la ruta de las llamadas de los clientes puede tener un impacto negativo en su experiencia.

¡Habla con el equipo de Klearcom hoy mismo!

Déjenos su mensaje y nos pondremos en contacto

Klearcom's Customer Success Team at work
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